Field-Based Facilitator - Qaim

TERMS OF REFERENCE

Field-Based Facilitator - Qaim, Anbar

HOPE will implement the project across Al-Qaim and Heet in Anbar, Tikrit and Balad in Salah Al-Din, Kirkuk Centre, and a cross-cutting reintegration-preparedness component at Al-Amal Rehabilitation Center. The project combines community assessment and dialogue, support to existing peace and reintegration structures, community-led initiatives, youth engagement, institutional capacity strengthening for MoLSA/DoLSA and MoMD/DoMD, and market-oriented employment pathways including employment-readiness, private-sector linkages and on-the-job training. Implementation must consistently apply inclusion, safeguarding, conflict sensitivity, trauma-sensitive practice, data protection and Do No Harm principles.

Provide continuous local facilitation, outreach, participant mobilization, follow-up and activity documentation in the assigned location, enabling safe and inclusive implementation of the Donor project close to the communities and participants it serves.

• Conduct community and beneficiary outreach, explain project activities clearly, and support transparent participant mobilization in coordination with the field coordinator and project team.
• Facilitate or co-facilitate assigned community, youth, institutional or livelihood-related activities using participatory and inclusive methods appropriate to the activity.
• Support community dialogues, action-planning processes, volunteer assignments, participant follow-up and community-led initiative activities as assigned.
• Maintain respectful communication with participants and local stakeholders and encourage meaningful participation of women, youth, persons with disabilities and socially excluded groups.
• Prepare activity materials, support attendance/consent/feedback records and submit accurate facilitation/session notes and documentation to the Field Coordinator.
• Observe community dynamics and participant well-being and immediately flag distress, safeguarding concerns, tensions, misinformation or access issues to the Field Coordinator.
• Avoid pressuring participants to disclose personal experiences or returnee status; use neutral, safe and non-stigmatizing language.
• Support locally relevant community dialogue, peace/reintegration structure engagement, youth activities, livelihood outreach and private-sector/employment events in the assigned district.

• Timely participant outreach and mobilization for assigned activities using approved criteria and messages.
• Prepared activity materials and complete attendance, consent/feedback and other required session documentation.
• Accurate facilitation/session notes, participant follow-up records and field observations submitted to the Field Coordinator.
• Immediate reporting of any safeguarding, conflict-sensitivity, access or serious participant-wellbeing concern.
• Orderly handover of outstanding participant follow-up and local records at the end of the assignment.

This TOR forms an integral part of the signed HOPE Service Contract. The service provider will be compensated at a daily rate of 35,000 IQDs per working day.

Payment will be processed on a monthly basis, based on the actual number of days worked during the respective month, as recorded in the monthly timesheet and verified and approved by HOPE. The monthly payment amount will therefore be calculated as: Approved actual working days × agreed daily rate.

The approved monthly timesheet will serve as the supporting document for the calculation and processing of the payment. No invoice or separate monthly payment request is required from the service provider.

If the Service Provider is requested by HOPE to travel outside their designated duty station for field visits, travel to HOPE field offices, or other work-related assignments, HOPE will provide an additional payment/allowance, as applicable, and will be responsible for covering the necessary transportation and accommodation costs associated with the approved travel. All such travel must be requested or approved in advance by HOPE and undertaken for official work purposes. Contract duration, termination, and all other contractual conditions are governed by the signed HOPE Service Contract. No separate monthly employment confirmation or employment relationship is created by this TOR.

HOPE is committed to providing a safe, respectful, inclusive, and harassment-free working environment for all staff, service providers, partners, beneficiaries, and community members. All employees and service providers are expected to comply with HOPE’s Safeguarding, PSEAH, Child Protection, Code of Conduct, and other relevant organizational policies, and to immediately report any safeguarding concern through the organization’s approved reporting mechanisms. HOPE strongly encourages qualified women to apply and promotes equal opportunity, non-discrimination, diversity, and the meaningful participation of women across technical, operational, and leadership positions within the organization.

الشروط المرجعية

ميسر ميداني - قائم، الأنبار

تنفذ منظمة الرجاء هذا المشروع  في القائم وهيت بمحافظة الأنبار، وتكريت وبلد في محافظة صلاح الدين، ومركز كركوك، إلى جانب مكوّن عابر للمناطق للاستعداد لإعادة الإدماج داخل مركز الأمل للتأهيل. يجمع المشروع بين التقييم والحوار المجتمعيين، ودعم هياكل السلام وإعادة الإدماج القائمة، والمبادرات المجتمعية، وإشراك الشباب، وتعزيز القدرات المؤسسية لوزارة العمل والشؤون الاجتماعية/دوائرها ووزارة الهجرة والمهجرين/دوائرها، ومسارات التوظيف المرتبطة بالسوق بما في ذلك الجاهزية للعمل والربط بالقطاع الخاص والتدريب أثناء العمل. ويجب أن يطبق التنفيذ بصورة متسقة مبادئ الشمول والحماية والحساسية للنزاع والممارسات المراعية للصدمات وحماية البيانات ومبدأ عدم الإضرار.

توفير تيسير محلي مستمر وتواصل وتعبئة للمشاركين ومتابعة وتوثيق للأنشطة في الموقع المكلّف به بما يتيح تنفيذ المشروع بصورة آمنة وشاملة وقريبة من المجتمعات والمشاركين المستهدفين.

• تنفيذ التواصل مع المجتمع والمستفيدين وشرح أنشطة المشروع بوضوح ودعم تعبئة المشاركين بصورة شفافة بالتنسيق مع المنسق الميداني وفريق المشروع.
• تيسير أو المشاركة في تيسير الأنشطة المجتمعية أو الشبابية أو المؤسسية أو المتعلقة بسبل العيش باستخدام أساليب تشاركية وشاملة وملائمة لكل نشاط.
• دعم الحوارات المجتمعية وعمليات التخطيط ومهام المتطوعين ومتابعة المشاركين وأنشطة المبادرات المجتمعية حسب التكليف.
• الحفاظ على تواصل محترم مع المشاركين وأصحاب المصلحة المحليين وتشجيع المشاركة الهادفة للنساء والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة والفئات المستبعدة اجتماعياً.
• تحضير مواد الأنشطة ودعم سجلات الحضور/الموافقة/التغذية الراجعة وتقديم ملاحظات ووثائق تيسير/جلسات دقيقة إلى المنسق الميداني.
• مراقبة ديناميكيات المجتمع ورفاه المشاركين والإبلاغ فوراً للمنسق الميداني عن حالات الضيق أو مخاوف الحماية أو التوترات أو المعلومات المضللة أو قضايا الوصول.
• تجنب الضغط على المشاركين للإفصاح عن تجاربهم الشخصية أو حالة العودة واستخدام لغة محايدة وآمنة وغير موصِمة.
• دعم الحوار المجتمعي ومشاركة هياكل السلام/إعادة الإدماج وأنشطة الشباب والتواصل الخاص بسبل العيش وفعاليات القطاع الخاص/التوظيف في القضاء المكلف به.

• تنفيذ التواصل والتعبئة للمشاركين في الوقت المناسب باستخدام المعايير والرسائل المعتمدة.
• تحضير مواد الأنشطة واستكمال سجلات الحضور والموافقة/التغذية الراجعة وبقية وثائق الجلسات المطلوبة.
• تقديم ملاحظات دقيقة عن التيسير/الجلسات وسجلات متابعة المشاركين والملاحظات الميدانية إلى المنسق الميداني.
• الإبلاغ الفوري عن أي مخاوف تتعلق بالحماية أو الحساسية للنزاع أو الوصول أو رفاه المشاركين بشكل جدي.
• تسليم منظم لمتابعات المشاركين العالقة والسجلات المحلية عند نهاية المهمة.

تُعد هذه الشروط المرجعية جزءاً لا يتجزأ من عقد تقديم الخدمات الموقّع مع منظمة الرجاء للتنمية والتطوير ويستحق مقدم الخدمة أجراً يومياً قدره 35,000 دينار عراقي عن كل يوم عمل.

تتم معالجة الدفعات على أساس شهري، استناداً إلى عدد أيام العمل الفعلية خلال الشهر المعني، كما هو موثق في كشف الدوام الشهري وبعد مراجعته واعتماده من قبل المنظمة وبناءً على ذلك، يتم احتساب مبلغ الدفعة الشهرية وفق المعادلة التالية: عدد أيام العمل الفعلية المعتمدة × الأجر اليومي المتفق عليه.

يُعد كشف الدوام الشهري المعتمد الوثيقة الداعمة لاحتساب وصرف الدفعة. ولا يُطلب من مقدم الخدمة تقديم فاتورة أو طلب دفع شهري منفصل.

في حال طلبت المنظمة من مقدم الخدمة السفر خارج مقر عمله المحدد لتنفيذ زيارات ميدانية، أو السفر إلى المكاتب الميدانية التابعة للمنظمة، أو تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بالعمل، تقوم منظمة، حسب الاقتضاء، بتوفير بدل أو مخصص إضافي، كما تتحمل التكاليف الضرورية المتعلقة بالنقل والإقامة المرتبطة بالسفر المعتمد.

يجب أن يكون أي سفر من هذا النوع مطلوباً أو معتمداً مسبقاً من قبل المنظمة، وأن يتم حصراً لأغراض العمل الرسمية.

تخضع مدة العقد، وإنهاؤه، وجميع الشروط التعاقدية الأخرى لأحكام عقد تقديم الخدمات الموقّع مع المنظمة. ولا يترتب على هذه الشروط المرجعية إصدار أي تأكيد توظيف شهري منفصل، كما أنها لا تنشئ علاقة عمل أو علاقة موظف وصاحب عمل بين الطرفين.

تلتزم منظمة الرجاء بتوفير بيئة عمل آمنة ومحترمة وشاملة وخالية من التحرش لجميع الموظفين ومقدمي الخدمات والشركاء والمستفيدين وأفراد المجتمع. ويُتوقع من جميع الموظفين ومقدمي الخدمات الالتزام بسياسات المنظمة المتعلقة بالحماية، ومنع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي (PSEAH)، وحماية الطفل، ومدونة السلوك، وغيرها من السياسات التنظيمية ذات الصلة، والإبلاغ الفوري عن أي مخاوف متعلقة بالحماية من خلال آليات الإبلاغ المعتمدة لدى المنظمة. وتشجع منظمة الرجاء النساء المؤهلات بقوة على التقديم، وتدعم تكافؤ الفرص وعدم التمييز والتنوع والمشاركة الفاعلة للنساء في الوظائف الفنية والتشغيلية والقيادية داخل المنظمة.

• University degree, diploma or relevant practical qualification in social sciences, community development, education, youth work or another relevant field.
• At least one year of experience in community outreach, facilitation, mobilization, youth/community activities or humanitarian/development field work.
• Good knowledge of the assigned location; local residency or strong local networks are preferred.
• Ability to facilitate sensitive discussions respectfully and work with diverse participants without discrimination.
• Fluent Arabic; additional local language skills are an advantage where relevant.

• Participants receive clear, respectful and accurate information and are mobilized without coercion or stigmatization.
• Facilitation is inclusive, participatory, conflict-sensitive and trauma-sensitive.
• Required activity records are complete, accurate and submitted promptly.
• Concerns and emerging community issues are reported immediately to the Field Coordinator.

• Apply safeguarding, PSEAH, conflict-sensitive, trauma-sensitive and Do No Harm standards in all interactions and activities.
• Maintain strict confidentiality of participant information and project records; returnee status or other sensitive personal data must never be disclosed publicly.
• Comply with HOPE policies, security instructions, data-protection requirements, anti-fraud/anti-corruption standards, and applicable Donor requirements.
• Immediately escalate any safeguarding concern, serious incident, conflict-sensitivity risk, fraud concern or security issue through approved HOPE channels.

• شهادة جامعية أو دبلوم أو مؤهل عملي ذي صلة في العلوم الاجتماعية أو تنمية المجتمع أو التعليم أو العمل الشبابي أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنة في التواصل المجتمعي أو التيسير أو التعبئة أو أنشطة الشباب/المجتمع أو العمل الميداني الإنساني/التنموي.
• معرفة جيدة بالموقع المكلّف به ؛ ويفضل السكن المحلي أو امتلاك شبكات محلية قوية.
• القدرة على تيسير النقاشات الحساسة باحترام والعمل مع مشاركين متنوعين دون تمييز.
• إجادة اللغة العربية؛ وتعد مهارات اللغات المحلية الإضافية ميزة حيثما كان ذلك مناسباً.

• حصول المشاركين على معلومات واضحة ومحترمة ودقيقة وتعبئتهم دون إكراه أو وصم.
• أن يكون التيسير شاملاً وتشاركياً ومراعياً لحساسية النزاع والصدمات.
• اكتمال ودقة سجلات الأنشطة المطلوبة وتقديمها بسرعة.
• الإبلاغ الفوري للمنسق الميداني عن المخاوف والقضايا المجتمعية الناشئة.

• تطبيق معايير الحماية ومنع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي والحساسية للنزاع والمراعاة للصدمات ومبدأ عدم الإضرار في جميع التفاعلات والأنشطة.
• الحفاظ على السرية التامة لمعلومات المشاركين وسجلات المشروع، وعدم الإفصاح علناً عن حالة العائدين أو أي بيانات شخصية حساسة أخرى.
• الالتزام بسياسات منظمة الرجاء وتعليمات الأمن ومتطلبات حماية البيانات ومعايير مكافحة الاحتيال والفساد ومتطلبات المانح ذات الصلة.
• تصعيد أي مخاوف تتعلق بالحماية أو حادث جسيم أو مخاطر حساسية النزاع أو الاشتباه بالاحتيال أو مسألة أمنية فوراً عبر قنوات المنظمة المعتمدة.

Title: عنوان البريد الإلكتروني:

Field-Based Facilitator – Qaim

Email to: يرسل الى

hope.recruitment.iraq@gmail.com

Required Documents: المرفقات المطلوبة

CV and Cover letter: السيرة الذاتية وخطاب التقديم